Libro de reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual • Global Tutors

¡Registro Completado con Éxito!

Su hoja de reclamación ha sido guardada en nuestra bandeja institucional de la cooperativa. De acuerdo a ley, recibirá una respuesta formal en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Su comprobante en PDF se ha descargado automáticamente. Si no lo encuentra, puede volver a descargarlo aquí:

Formulario Oficial Indecopi * Datos obligatorios

Identificación del consumidor reclamante

Nombre *

Primer apellido *

Segundo apellido *

Tipo de documentación *

Número de documento *

Celular / WhatsApp *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección de Domicilio *

Correo electrónico *

¿Es menor de edad?

Sí No

Identificación del bien contratado

Tipo de consumo *

Código de Pedido / Matrícula *

Monto reclamado (S/.) Opcional

Descripción del producto o servicio *

Fecha de compra

Fecha de consumo

Fecha de caducidad

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de trámite *

Proveedor Regulado

Detalle o Sustento del Hecho Comercial *

Pedido Concreto Solicitado por el Alumno *

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con los productos adquiridos o servicios prestados directamente por la cooperativa institucional.

(2) Queja: Desacuerdo que no se encuentra relacionado con los diplomados en sí, sino con el malestar o descontento respecto a la atención brindada por los asesores pedagógicos.

Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. * He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies. *

Razón Social: Cooperativa de Servicios Educacionales Global Tutors

RUC: 20615463516 • Av. Arequipa 2447, Lima – Perú